2016年中國—東盟博覽會(huì)召開前夕,車流從高速公路 、機(jī)場、火車站涌入南寧,大家迫不及待要奔赴現(xiàn)場感受博覽會(huì)盛況。
不少人拿起了手機(jī),登錄微信查看他們事先定好的行程:一位赴邕參展的客商選擇住在園林式高端商務(wù)酒店——五象山莊;一群乘坐火車的年輕人就近預(yù)訂了交通便利、服務(wù)周到的銀河大酒店;自駕游的一家三口觀展之余打算休閑度假,早早在風(fēng)景優(yōu)美的鄉(xiāng)村大世界訂下套房并預(yù)約了娛樂項(xiàng)目;一對老夫妻與居住在鄰家廣場的親戚相約觀展,親戚貼心地為他們選擇了小區(qū)里的“寧家”連鎖快捷酒店,整潔舒適又方便照應(yīng)……
再過幾個(gè)月,上述情景將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),成為南寧城市一景。市民及游客只要登錄威寧酒店微信服務(wù)號(hào),就能享受到更快捷、專業(yè)、個(gè)性化的酒店旅游服務(wù)。他們使用的是一個(gè)共同的微信服務(wù)號(hào),來自南寧威寧投資集團(tuán)有限責(zé)任公司旗下的南寧威寧酒店投資股份有限公司。
2016年2月25日,威寧投資集團(tuán)將旗下南寧銀河有限責(zé)任公司、南寧威寧生態(tài)園有限責(zé)任公司、南寧五象山莊酒店管理有限公司等三家酒店旅游業(yè)務(wù)板塊公司整合重組為威寧酒店公司。這標(biāo)志著重組后的威寧酒店旅游板塊已揚(yáng)帆起航,威寧酒店旅游品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新篇章正式開啟。
以威寧酒店公司為載體,以聚焦產(chǎn)業(yè)優(yōu)化為核心,威寧投資集團(tuán)將通過一系列轉(zhuǎn)型升級(jí)“組合拳”,多措并舉、集聚資源、分類發(fā)展,不斷提升經(jīng)營效益、服務(wù)水平,強(qiáng)力塑造南寧市國有酒店優(yōu)質(zhì)品牌。
搶抓機(jī)遇 集聚資源 順勢而為謀求新發(fā)展
近年來,在中國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)的大背景下,酒店業(yè)因國家政策調(diào)控影響受到一定沖擊。但隨著大眾消費(fèi)的蓬勃興起,旅游業(yè)的快速發(fā)展為酒店業(yè)帶來了廣闊市場,酒店旅游行業(yè)迎來全新的發(fā)展機(jī)遇。
國家、自治區(qū)、南寧市均把旅游業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。南寧市“十三五”規(guī)劃綱要以及區(qū)、市有關(guān)政策,多處提出將加快發(fā)展旅游服務(wù)業(yè),2016年2月印發(fā)的《南寧市關(guān)于促進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的實(shí)施意見》提出南寧市將力推“旅游+”,釋放旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展紅利,促進(jìn)南寧市旅游業(yè)跨越發(fā)展。從本土環(huán)境看,借助中國—東盟博覽會(huì)打造“鉆石十年”、廣西實(shí)施“雙核”驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略以及加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)建成”的新機(jī)遇,南寧市已逐漸成為廣西與周邊省市、中國與東盟各國經(jīng)貿(mào)往來和文化交流的重要橋梁。
春來好風(fēng)憑借力,國家、自治區(qū)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策及南寧市特有的區(qū)位優(yōu)勢,有力促進(jìn)著南寧酒店旅游業(yè)的發(fā)展,加快催生了威寧酒店公司的成立。敢為人先的威寧投資集團(tuán)積極行動(dòng),重新梳理板塊資源及業(yè)務(wù)能力,突破原有發(fā)展模式,提交整合重組實(shí)施方案并通過市委、市政府審批,為酒店旅游板塊整合重組做好了積極充分的準(zhǔn)備。
集約管理 提升效能 實(shí)現(xiàn)資源快速整合優(yōu)化
威寧酒店公司成立后,旗下銀河公司、生態(tài)園公司、五象山莊公司在職員工共600余人,管理模式各有不同。如何謀好局、起好步,有效實(shí)現(xiàn)人力物力等資源整合,成為一個(gè)刻不容緩的關(guān)鍵課題。
對此,威寧酒店公司董事長唐海波表示,將有的放矢、緊抓重點(diǎn),率先從人員整合及業(yè)務(wù)整合兩方面著手,以集約化管理全面提升工作效能,切實(shí)推進(jìn)資源快速整合優(yōu)化。
人盡其才,才盡其用,積極實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。威寧酒店公司將通過有效整合三家公司人力資源,選聘一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的高效運(yùn)營管理隊(duì)伍。同時(shí)開拓人才引進(jìn)渠道,大力引進(jìn)高端專業(yè)人才,并逐步建立職業(yè)經(jīng)理人制度,為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支撐。
互融互通,資源共享,全面提升管理效能。威寧酒店公司將對管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,對原有內(nèi)設(shè)部門進(jìn)行扁平化調(diào)整,建立威寧酒店公司組織架構(gòu),直接對各經(jīng)營門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。有效改變分散管理弊端,通過集中、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的全新管理模式,提高決策及辦事效率,增強(qiáng)管理效能。
分類發(fā)展 全面覆蓋 盡享“一站式”服務(wù)體驗(yàn)
在威寧酒店公司的酒店旅游資源中,銀河公司、生態(tài)園公司、五象山莊公司所管理的各大酒店旅游品牌遍布南寧市各大主要區(qū)域,全面覆蓋各級(jí)消費(fèi)群體。
銀河公司集住宿、購物、餐飲、娛樂、休閑等多種服務(wù)于一體,旗下有銀河大酒店(三星)、迎賓飯店(二星)、共和酒店、銀河九天旅行社、新華照相院等經(jīng)營機(jī)構(gòu)。銀河大酒店等三家酒店地處中華路火車站商圈,共和酒店地處朝陽商圈,具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢。
生態(tài)園公司擁有國家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、廣西五星鄉(xiāng)村旅游區(qū)——南寧鄉(xiāng)村大世界。園區(qū)坐落在昆侖大道旁,占地1000多畝,旅游資源豐富,鄉(xiāng)村田園風(fēng)光特色突出,現(xiàn)已成為南寧最大的集戶外運(yùn)動(dòng)休閑、會(huì)議培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)休閑體驗(yàn)、鄉(xiāng)村度假娛樂于一體的多元化、多功能生態(tài)休閑度假基地。
五象山莊公司擁有園林式高端商務(wù)酒店——五象山莊。山莊坐落于南寧未來城市中心五象新區(qū)核心位置,毗鄰五象湖公園,占地面積249畝,共有10棟1層至5層低層建筑,建有客房及配套的會(huì)議、餐飲、康樂等場所。山莊整體風(fēng)格極具廣西民族特色,園林美景、高綠化率令人心曠神怡。
此外,在威寧投資集團(tuán)重點(diǎn)開發(fā)的鄰家廣場項(xiàng)目中,其多項(xiàng)居住配套功能中就包括“寧家”快捷酒店。根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,威寧酒店公司將充分利用鄰里中心模式,在未來幾年內(nèi)適時(shí)適地建設(shè)運(yùn)營好10家以上“寧家”快捷酒店,實(shí)現(xiàn)快捷酒店規(guī)模擴(kuò)張。
各具優(yōu)勢及特色的酒店遍布南寧主要中心城區(qū),成為威寧酒店公司難以取代的資源優(yōu)勢。以此為基礎(chǔ),升級(jí)優(yōu)化后的威寧酒店旅游板塊將整合提升品牌價(jià)值,通過多元化、差異化發(fā)展,精確定位消費(fèi)群體,認(rèn)真研究業(yè)務(wù)重點(diǎn),深挖各品牌優(yōu)勢、潛力、效率,力爭實(shí)現(xiàn)1+1+1>3,為南寧市民及往來游客提供多元化、高品質(zhì)的服務(wù)。
勇于創(chuàng)新 強(qiáng)化服務(wù) 塑造國有酒店旅游品牌
激烈的市場競爭中,何以立足強(qiáng)己塑品牌?唐海波在大家面前經(jīng)常提到的一個(gè)關(guān)鍵詞就是“創(chuàng)新”,在他看來,在這一快速發(fā)展的行業(yè)中唯有持續(xù)追求創(chuàng)新才可保持優(yōu)勢。未來,威寧酒店公司將從管理創(chuàng)新及服務(wù)創(chuàng)新出發(fā),不斷接受新理念、新方法,不斷引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)施,在競爭中爭創(chuàng)特色,力塑品牌。
管理創(chuàng)新上,威寧酒店公司將以打造南寧市國有酒店旅游品牌、提升資產(chǎn)證券化水平、增強(qiáng)企業(yè)盈利能力為目標(biāo),重新梳理和整合酒店旅游資源和業(yè)務(wù)能力,努力突破原有發(fā)展模式,破解發(fā)展瓶頸,進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)布局,做大做強(qiáng)做優(yōu)酒店旅游業(yè)務(wù),力爭使酒店旅游板塊在未來實(shí)現(xiàn)上市。
服務(wù)創(chuàng)新上,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,威寧酒店公司將力推“酒店+”發(fā)展新模式,依托現(xiàn)有資源優(yōu)勢,深化酒店業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合,開拓“酒店+生態(tài)游”“酒店+照相”“酒店+養(yǎng)生”“酒店+教育”“酒店+購物”“酒店+文化體育”“酒店+房地產(chǎn)”等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,凸顯“酒店+”綜合聯(lián)動(dòng)效應(yīng),激發(fā)酒店旅游業(yè)發(fā)展活力。未來,威寧酒店公司將借助互聯(lián)網(wǎng)引進(jìn)酒店智能化、自助化管理系統(tǒng),關(guān)注軟件和硬件的智能應(yīng)用;加強(qiáng)客戶在酒店的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn),逐步向智慧型酒店發(fā)展。同時(shí)提供特色私人定制服務(wù),打造品質(zhì)化、精細(xì)化的酒店體驗(yàn)產(chǎn)品,為客戶提供個(gè)性化服務(wù),全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。
站在“十三五”新起點(diǎn)上,篤行于產(chǎn)業(yè)優(yōu)化之路的威寧投資集團(tuán),步伐矯健,朝氣向前。升級(jí)后的威寧酒店旅游板塊將以創(chuàng)新與實(shí)干,為威寧業(yè)務(wù)發(fā)展注入源源不斷的活力,用卓越品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓威寧品牌立于枝頭笑沐春風(fēng)。
《南寧日報(bào)》:http://www.nnrb.com.cn/html/2016-04/01/content_207466.htm