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威寧捷信公司踐行比學(xué)趕超提高門店服務(wù)質(zhì)量

發(fā)布時(shí)間:2017-08-09 點(diǎn)擊量:

公司領(lǐng)導(dǎo)與獲獎(jiǎng)員工合影

2017年8月8日上午,威寧捷信公司召開(kāi)門店服務(wù)PK賽總結(jié)大會(huì)。會(huì)議總結(jié)了公司今年6-7月開(kāi)展門店服務(wù)PK賽的情況,佛子嶺店、中堯店、地鐵動(dòng)物園店、共和二店、地鐵鵬飛店等33個(gè)門店,袁紫薇、黃美緣、林俞廷3名示范門店“服務(wù)之星”,林秋菊、陸嘉蔚、莫肇州3名區(qū)域主管受到表彰。

會(huì)上,公司副總經(jīng)理潘希寧對(duì)本次門店服務(wù)PK賽進(jìn)行了總結(jié)。她指出,在今年6-7月為期兩個(gè)月的門店服務(wù)PK賽中,各門店積極參與,在區(qū)域主管的帶領(lǐng)下,各店店長(zhǎng)、店員認(rèn)真對(duì)照營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)門店存在的問(wèn)題進(jìn)行整改和規(guī)范,并每天將本店的商品陳列、銷售服務(wù)等方面情況拍照上傳到門店交流群,通過(guò)曬圖分享工作成果,交流工作方法和心得,有效地提高了門店服務(wù)質(zhì)量。

會(huì)議通報(bào)了在門店服務(wù)PK賽中表現(xiàn)突出的門店和員工,并進(jìn)行表彰。

公司黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)韋義勇肯定了先進(jìn)門店及員工的工作,希望受到表彰的門店和員工珍惜榮譽(yù),再接再厲,以更加昂揚(yáng)的斗志、更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到門店的經(jīng)營(yíng)管理工作中,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。同時(shí),他要求公司各門店向先進(jìn)門店和員工學(xué)習(xí),學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),不斷提高門店服務(wù)質(zhì)量和銷售業(yè)績(jī)。

據(jù)悉,為提高門店服務(wù)質(zhì)量,威寧捷信公司于今年6-7月舉辦門店服務(wù)PK賽,該比賽分為示范門店員工服務(wù)之星PK賽和區(qū)域門店服務(wù)與附加銷售PK賽,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的考核、評(píng)比,最終評(píng)選出表現(xiàn)突出的門店和個(gè)人。

這是威寧捷信公司首次舉辦門店服務(wù)PK賽,在門店中引起了強(qiáng)烈的反響。“本次活動(dòng)的舉辦很有意義,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的評(píng)比,讓店員更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變對(duì)附加銷售的思想認(rèn)識(shí),從偶爾做到必須做,又從必須做變成主動(dòng)做;提高了店員積極性的同時(shí)又提高了銷量;銷售任務(wù)的完成提高了店員的成就感,希望公司以后能多舉辦一些類似活動(dòng)。今后我們會(huì)繼續(xù)把附加銷售,把優(yōu)秀的一面常態(tài)化,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。”濟(jì)南店員工小盧說(shuō)。

韋義勇表示,公司以后還會(huì)繼續(xù)舉辦類似的比賽活動(dòng),通過(guò)區(qū)域、門店間的競(jìng)技,在公司范圍內(nèi)形成比學(xué)趕超的良好氛圍,提高區(qū)域主管、門店員工的專業(yè)技能,從而提升經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平,增加營(yíng)業(yè)收入。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,財(cái)務(wù)總監(jiān),各部門負(fù)責(zé)人,各門店店長(zhǎng)等共60余人參加了會(huì)議。

(通訊員 葉文靜/文 盧根/圖 編輯 馮政海)