近日，從南寧政府采購網(wǎng)頻頻傳來喜訊！威寧酒店公司旗下的五象山莊、銀河大酒店均在“2021-2022年南寧市本級黨政機(jī)關(guān)會議定點(diǎn)場所采購”項(xiàng)目中成功中標(biāo)，再度成為南寧市本級黨政機(jī)關(guān)會議定點(diǎn)酒店，這是銀河大酒店第四次中標(biāo)成為定點(diǎn)酒店。

回顧過去的2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，威寧酒店公司直面挑戰(zhàn)，積極探索創(chuàng)新經(jīng)營新理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，積極拓展線上業(yè)務(wù)。立足自身優(yōu)勢，臻于細(xì)節(jié)強(qiáng)管理，精于品質(zhì)優(yōu)服務(wù)，針對主辦方的需求定制個性化接待標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供一站式服務(wù)。全年累計(jì)接待了近400場會議及宴會。

疫情防控彰顯國企擔(dān)當(dāng)。公司旗下五象山莊全力保障第三批廣西援鄂醫(yī)療隊(duì)休整服務(wù)保障工作，共服務(wù)接待廣西援鄂醫(yī)療隊(duì)員200人，得到了上級部門和醫(yī)療隊(duì)員的一致好評；銀河大酒店作為非疫情嚴(yán)重國家入境人員定點(diǎn)安置酒店，黨支部組建黨員先鋒隊(duì)，黨員請纓齊上陣，勇挑重?fù)?dān)抗疫情，厚植親情服務(wù)理念，贏得賓客的高度贊譽(yù)和良好的社會口碑。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好保障接待。在2020年兩會期間，五象山莊全力做好中國—東盟信息港數(shù)字絲路產(chǎn)業(yè)合作論壇、西部陸海新通道媒體推介會的接待保障任務(wù)，著重做好疫情防控，為來自五湖四海的國內(nèi)外貴賓提供了安全、高效、暖心的服務(wù)體驗(yàn)。2020年，五象山莊從全國3000余家酒店中脫穎而出，成為廣西唯一榮獲“2020年度國際飯店業(yè)會議接待標(biāo)桿企業(yè)”的酒店。

五象山莊會議設(shè)施完善，擁有可同時容納千人的無柱式大宴會廳以及不同規(guī)格的特色婚禮堂、陽光戶外草坪、多功能廳、會議室等，滿足各類會議、展覽、活動及宴會需求。舒適的客房，設(shè)有超大觀景陽臺，賓客可盡覽景色旖旎的五象湖美景或山莊內(nèi)綠意盎然的園林景致。美食健康養(yǎng)生，擅長優(yōu)質(zhì)地道的粵式美食及綠色養(yǎng)生佳肴。此外，還有設(shè)施齊備的健身房及陽光恒溫室內(nèi)泳池。五象山莊始終秉承“超越期待，誠信為您”的理念，不斷完善會議設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)，兼顧傳統(tǒng)及個性化服務(wù)需求，全面滿足各類型政商接待及休閑度假之需。

銀河大酒店是一家三星級旅游酒店，中國烹飪協(xié)會、廣西烹飪協(xié)會會員，連續(xù)七年（2007—2013）和2019年被評為“南寧市十佳旅游星級飯店”。酒店會議設(shè)施完善，擁有可容納近500人的多功能廳和多個中小型會議室，客房和包廂經(jīng)升級改造，環(huán)境舒適宜人，更有獨(dú)具特色的美食吸引無數(shù)食客，“鴻運(yùn)脆皮豬手”等特色菜肴榮獲第八屆廣西民族地方特色美食大賽特金獎。酒店位于南寧市朝陽路84號，地處地鐵1、2號線交匯的南寧市商業(yè)中心，毗鄰火車站，交通便利，可提供住宿、餐飲、會議等服務(wù)。多年來，酒店深入推行“碧水灣”式服務(wù)，提高培訓(xùn)員工“走心、暖心”服務(wù)，為賓客提供優(yōu)質(zhì)良好的入住體驗(yàn)。

2021年，威寧酒店公司將進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化以及個性化發(fā)展，提高顧客滿意度和市場競爭力，主動加強(qiáng)與各類接待的洽談與聯(lián)絡(luò)，為南寧市黨政機(jī)關(guān)和社會各界提供專業(yè)的服務(wù)，進(jìn)一步提升國有酒店品牌美譽(yù)度。我們將繼續(xù)砥礪前行為廣大賓客提供更卓越超群的品質(zhì)體驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)品牌提升和營收增長的雙突破而不懈努力。

（通訊員 黎東、康燕紅、王文欣/文 編輯 郭凱）